Залили квартиру – это не только переживания, которые относятся к моральному ущербу. Для того чтобы убрать последствия, нужно сделать ремонт, заменить или отремонтировать вещи или детали интерьера, что считается материальным ущербом после залива комнат квартиры. В неприятной ситуации необходимо правильно организовать свои действия, чтобы получить компенсацию за понесенные потери.
Предлагаемая ниже последовательность действий считается оптимальной:
- В ближайшее время вызвать представителей жилищной организации, которые оценят ситуацию и по результатам составят Акт залива. В Акте должны быть полностью описаны повреждения, которые были нанесены и причиненный ущерб имуществу. На этом этапе желательно самостоятельно вести видеосъемку или запечатлеть нарушения на фото, обратить внимание на правильность выставления даты. При составлении акта следите за отражением в документе всех повреждений, даже неимеющих значимости на текущий момент. Сегодняшнее мокрое пятно на потолке через время может привести к обрушению всей штукатурки.
- Лучшим выходом из данной ситуации считается возможность уладить конфликт через взаимную договоренность. Стоит поговорить с виновниками, обговорить ситуацию и нанесенный ущерб, предложить свой вариант решения вопроса без обращения в суд. В качестве аргументов можно показать чеки и составленные документы, которые подтверждают правдивость ваших слов.
- При невозможности решить вопрос по взаимной договоренности, необходимо обращаться в суд. Только там согласно законодательству можно защитить свои законные права.
На всех этапах особое внимание необходимо уделять сохранности всех документов: Акты, чеки, сметы, составленные специалистами эксплуатирующей организации. Эти документы, а не эмоции, будут главным аргументом в суде.
Если причина в устаревших трубопроводах или запорной арматуре, виновником может быть жилищно-эксплуатирующая организация. Как заинтересованный участник конфликта, при составлении документов могут быть предприняты попытки заполнения бумаг таким образом, чтобы избежать ответственности. При оформлении Акта необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием, обращать внимание на каждое слово, уточнять все непонятные термины.
Залили по моей вине: что делать
Вне зависимости от вашего мнения и уверенности, необходимо выполнить оценку нанесенного ущерба. Эти действия позволят избежать неоправданных затрат, размер которых будет указан пострадавшей стороной. Исключением является только тот случай, что вы сами эксперт в этой сфере и можете быть полностью уверены в правдивости предъявляемой суммы нанесенного ущерба.
Лучшим вариантом разрешения конфликта считается переговоры с соседями и возможность оплаты стоимости понесенных потерь, которая была определена в результате общения. В случае отказа пострадавших от такого варианта решения, предлагается следующий порядок действий:
- Вы имеете право лично ознакомиться с нанесенными по вашей вине потерями и присутствовать при проведении экспертизы. В противном случае можете настаивать на проведении повторной оценки причиненного ущерба.
- Привлечение к экспертизе строительных или экспертных организаций. В этом случае вы получите объективные данные о сумме ущерба, и имеете возможность возместить реальную, а не завышенную цену.
В любой ситуации для начала стоит принять неприятность как случившийся факт и попробовать найти достойный выход, не понеся при этом неоправданных потерь.