Звонок Контакты Меню

Залили квартиру – это не только переживания, которые относятся к моральному ущербу. Для того чтобы убрать последствия, нужно сделать ремонт, заменить или отремонтировать вещи или детали интерьера, что считается материальным ущербом после залива комнат квартиры. В неприятной ситуации необходимо правильно организовать свои действия, чтобы получить компенсацию за понесенные потери.

Предлагаемая ниже последовательность действий считается оптимальной:

  • В ближайшее время вызвать представителей жилищной организации, которые оценят ситуацию и по результатам составят Акт залива. В Акте должны быть полностью описаны повреждения, которые были нанесены и причиненный ущерб имуществу. На этом этапе желательно самостоятельно вести видеосъемку или запечатлеть нарушения на фото, обратить внимание на правильность выставления даты. При составлении акта следите за отражением в документе всех повреждений, даже неимеющих значимости на текущий момент. Сегодняшнее мокрое пятно на потолке через время может привести к обрушению всей штукатурки.
  • Лучшим выходом из данной ситуации считается возможность уладить конфликт через взаимную договоренность. Стоит поговорить с виновниками, обговорить ситуацию и нанесенный ущерб, предложить свой вариант решения вопроса без обращения в суд. В качестве аргументов можно показать чеки и составленные документы, которые подтверждают правдивость ваших слов.
  • При невозможности решить вопрос по взаимной договоренности, необходимо обращаться в суд. Только там согласно законодательству можно защитить свои законные права.

На всех этапах особое внимание необходимо уделять сохранности всех документов: Акты, чеки, сметы, составленные специалистами эксплуатирующей организации. Эти документы, а не эмоции, будут главным аргументом в суде.

Если причина в устаревших трубопроводах или запорной арматуре, виновником может быть жилищно-эксплуатирующая организация. Как заинтересованный участник конфликта, при составлении документов могут быть предприняты попытки заполнения бумаг таким образом, чтобы избежать ответственности. При оформлении Акта необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием, обращать внимание на каждое слово, уточнять все непонятные термины.

Залили по моей вине: что делать

Вне зависимости от вашего мнения и уверенности, необходимо выполнить оценку нанесенного ущерба. Эти действия позволят избежать неоправданных затрат, размер которых будет указан пострадавшей стороной. Исключением является только тот случай, что вы сами эксперт в этой сфере и можете быть полностью уверены в правдивости предъявляемой суммы нанесенного ущерба.

Лучшим вариантом разрешения конфликта считается переговоры с соседями и возможность оплаты стоимости понесенных потерь, которая была определена в результате общения. В случае отказа пострадавших от такого варианта решения, предлагается следующий порядок действий:

  • Вы имеете право лично ознакомиться с нанесенными по вашей вине потерями и присутствовать при проведении экспертизы. В противном случае можете настаивать на проведении повторной оценки причиненного ущерба.
  • Привлечение к экспертизе строительных или экспертных организаций. В этом случае вы получите объективные данные о сумме ущерба, и имеете возможность возместить реальную, а не завышенную цену.

В любой ситуации для начала стоит принять неприятность как случившийся факт и попробовать найти достойный выход, не понеся при этом неоправданных потерь.

Задать вопрос по данной теме

Защитный код
Обновить

×
×

Заказать звонок

Если по какой-либо причине Вы не можете нам позвонить, то воспользуйтесь услугой заказа «обратного звонка». Просто укажите свое имя, контактный номер, удобное время для звонка, и мы обязательно Вам перезвоним

Ваше имя*
Неверный ввод

Телефон*
Неверный ввод

E-mail*
Неверный ввод

Время звонка*
Неверный ввод

Тема разговора
Неверный ввод

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Неверный ввод

Поля, отмеченные знаком * - обязательны для заполнения

×

Запись на прием

Прием осуществляется: Пн-Пт с 10:30 до 14:00
Ваше имя*
Неверный ввод

E-mail
Неверный ввод

Телефон*
Неверный ввод

Дата*

Неверный ввод

Время*
Неверный ввод

Услуга
Неверный ввод

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)
Неверный ввод

Поля, отмеченные знаком * - обязательны для заполнения
×

Быстрый заказ

Заказать оценку в МС-Прайс
Ссылка на страницу
Неверный ввод

Ваше имя*
Неверный ввод

Телефон*
Неверный ввод

Опишите задачу по оценке *
Неверный ввод

Неверный ввод

Поля, отмеченные знаком * - обязательны для заполнения
×

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Ваше имя*
Неверный ввод

Телефон*
Неверный ввод

Тема разговора*
Неверный ввод

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Неверный ввод

Поля, отмеченные знаком * - обязательны для заполнения

×

НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ

Уважаемый Заказчик!
Если у Вас есть замечания к качеству работы нашей компании, опишите пожалуйста детально Вашу ситуацию.

ФИО Заказчика*
Неверный ввод

Ваше имя*
Неверный ввод

Контактный телефон*
Неверный ввод

E-mail*
Неверный ввод

Ситуация
Неверный ввод

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Неверный ввод

Поля, отмеченные знаком * - обязательны для заполнения