В адвокатской практике досудебный порядок урегулирования страховых споров применяется редко – как правило, граждан, обращающихся за помощью к юристам, прежде всего интересуют вопросы взыскания страховых выплат через суд.
Тем не менее досудебное урегулирование споров со страховыми компаниями путем рассмотрения и удовлетворения претензий, предъявленных руководству по поручению наших доверителей, иногда имеет место.
Досудебное урегулирование страховых споров: юридическая помощь
Урегулирование до суда бывает востребовано теми клиентами, которые не могут самостоятельно добиться от своих страховщиков выполнения обязательств по договорам КАСКО.
Клиенты обращаются к нам по поводу следующих разногласий и споров:
- получен отказ в выплате страховки;
- страховщик не признаёт событие страховым случаем;
- оспаривается размер выплат.
Претензионный порядок досудебного разбирательства предполагает предъявление страховщику письменной претензии по существу вопроса, но как свидетельствует практика, чаще всего такое обращение не даёт ожидаемого эффекта, и адвокату приходится решать вопросы урегулирования споров со страховой в суде.
Следует отметить, что в договорах КАСКО многие компании прописывают пункты о досудебном урегулировании споров в качестве обязательного условия, т. е. страхователя обязывают вместо подачи иска подавать претензию руководству компании, что по сути:
- не имеет для страхователя никакого смысла;
- отнимает время, затягивая сроки получения выплат;
- противоречит закону о защите прав потребителя.
Суд не отказывает в рассмотрении исков, ссылаясь на прописанный в договорах «обязательный» досудебный порядок урегулирования страховых споров – мы готовы помочь Вам в составлении, подаче и рассмотрении такого иска, действуя «под ключ» до фактического взыскания страховки.